攀登新高峰 實現(xiàn)新躍升：保利物業(yè)全面開展“保利品行”系列主題活動
為貫徹落實集團公司品牌文化管理委員會的相關要求，推動保利品行深化落地，助力保利置業(yè)和集團公司年度工作“攀登新高峰 實現(xiàn)新躍升”，保利物業(yè)全國各區(qū)域公司多措并舉開展“保利品行”系列主題活動，進一步展形象、促規(guī)范、樹品牌，提振員工做好物業(yè)服務工作的精氣神，繼續(xù)堅持向高品質服務邁出堅實步伐。
品行上墻，入眼入心 廣西、貴州、環(huán)渤海、江蘇、浙江等區(qū)域通過將“保利品行”外化于形的方式，利用新媒體平臺，積極轉發(fā)集團官微和視頻號“保利品行”相關內(nèi)容。同時，在園區(qū)、案場LED大屏輪播系列視頻，并在辦公區(qū)域、公示欄、物業(yè)前臺等區(qū)域張貼“保利品行”海報，做好品行上墻工作，立體化、全方位、多角度展現(xiàn)“保利品行”。 品行踐行，黨團先行 環(huán)渤海、哈爾濱、廣西、武漢、深圳等區(qū)域以主題黨日、主題團日等形式聚焦“保利品行，有我踐行”開展主題交流研討，激勵黨員、團員爭當保利品行“踐行官”，鼓勵管家、保安等窗口崗位對照保利品行行為手冊“照鏡子”。貴州區(qū)域將“保利品行”與支部意識形態(tài)建設、企業(yè)品牌文化建設與公司戰(zhàn)略目標有機融合，著力提升廣大黨員干部昂揚向上的精神面貌。 品行學習，共知共行 浙江、廣州、哈爾濱等區(qū)域公司開展了“立品行 勇攀升”專題學習會，對“保利品行”中的“共同行為準則”和“基本禮儀規(guī)范”等內(nèi)容進行宣貫，同時組織集中觀看正心正氣、盡職盡責、唯實唯新、善作善成、至精至臻等視頻短片。上海區(qū)域公司組織了覆蓋135名員工的專題學習周，并通過線上考核營造全員共學、共知、共行的良好學習氛圍。 品行落地，內(nèi)化于心 廣州、江蘇、貴州、云南等區(qū)域開展保利品行監(jiān)督檢查行動，對各項目著裝規(guī)范及禮貌禮節(jié)進行檢查，并對不符合規(guī)范項目進行溝通、整改。環(huán)渤海區(qū)域開展“微笑行動”及“著裝規(guī)范”專項提升行動，進而帶動業(yè)主滿意度提升。廣西區(qū)域各案場服務中心精心編排了《保利物業(yè)禮儀操》，以生動的形式傳播禮儀規(guī)范，豐富禮儀培訓課件。哈爾濱區(qū)域在2024年客服管家專才集訓營上有效落實“保利品行”基本禮儀規(guī)范，將客服應知應會、商務禮儀與職業(yè)形象納入重點培訓。 接下來，保利物業(yè)將以“立品行 勇攀升”保利品行系列主題活動為契機，在今后的工作中貫徹落實保利共同行為準則及基本禮儀規(guī)范，彰顯保利物業(yè)人踐行“保利品行”的奮斗風姿，以高尚的品行、優(yōu)質的服務、優(yōu)秀的形象為保利品牌賦能。
